Foydalanish shartlari

Mijozlar (buyurtmachilar) uchun

Oxirgi yangilanish: 2026-05-29

1. Umumiy qoidalar

Palov ilovasidan foydalanib taom buyurtma qilish orqali ushbu foydalanish shartlarini o'qib chiqdingiz va so'zsiz qabul qilasiz deb hisoblanadi. Ushbu shartlar faqat mijozlar (buyurtmachilar)uchun mo'ljallangan. Restoran va kuryer uchun alohida shartlar mavjud.

2. Ro'yxatdan o'tish

Ro'yxatdan o'tish uchun haqiqiy telefon raqam yoki email taqdim etilishi shart.
Har bir raqam yoki emailga faqat bitta hisob ochilishi mumkin.
Hisobingiz faqat shaxsiy foydalanish uchun — boshqalarga berib qo'yish taqiqlanadi.
18 yoshdan kichik foydalanuvchilar ota-ona ruxsatisiz foydalana olmaydi.

3. Buyurtmalar va to'lov

Buyurtma berishdan oldin to'lov amalga oshirilishi shart.
To'lov cheki (screenshot) aniq, o'qilishi mumkin va haqiqiy bo'lishi kerak.
Noto'g'ri yoki soxta chek yuklash hisobni darhol bloklashga olib keladi.
Buyurtmani bekor qilish faqat restoran tayyorlashni boshlamaganida mumkin.
Tasdiqlangan buyurtma uchun to'lov qaytarilmaydi — faqat restoran xatosi bo'lsa.

4. Yetkazib berish

Yetkazib berish manzili to'g'ri va to'liq ko'rsatilishi shart.
Yetkazib berish vaqti taxminiy bo'lib, trafik va ob-havoga qarab o'zgarishi mumkin.
Kuryer siz bilan bog'lanishga uringanida telefonga javob berish majburiy.
Manzil noto'g'ri bo'lsa yoki javob berilmasa, buyurtma qaytarilishi mumkin.

5. Taom sifati bo'yicha javobgarlik

Palov platforma sifatida vositachi hisoblanadi.

Taom sifati, tarkibi va xavfsizligi uchun restoran javobgardir.
Yetkazib berish jarayonidagi muammolar uchun kuryer javobgardir.
Muammo yuzaga kelsa, Palov tomonlar o'rtasida vositachilik qiladi.
Palov taom sifati, oziq-ovqat zaharlanishi yoki allergik reaktsiyalar uchun javobgar emas.

6. Taqiqlangan harakatlar

Soxta buyurtmalar berish
Noto'g'ri yoki soxta to'lov cheki yuklash
Platformani aldash yoki texnik zaifliklardan foydalanish
Restoran, kuryer yoki boshqa foydalanuvchilarga tahdid yoki haqorat
Bir nechta soxta hisob ochish

7. Hisobni o'chirish

Profilingizni o'chirish uchun Profil sahifasidagi “Hisobni o'chirish” tugmasini bosing yoki palov.info@gmail.comga murojaat qiling. O'chirish qaytarib bo'lmaydigan amal.

8. Shartlar o'zgarishi

Ushbu shartlar oldindan xabarsiz o'zgartirilishi mumkin. Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarga rozilik hisoblanadi.

9. Aloqa

Savollar uchun: palov.info@gmail.com

Maxfiylik siyosatini o'qish →